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Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine

Gutscheine kaufen

Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, können sie diesen im Warenkorb einlösen. Dazu  bekommen sie vorab eine Email mit einem Gutcheincode. Den Code können sie selber verwenden oder auch jemanden anderem geben.

 

Falls es ein Geschenk sei soll und sie etwas in der Hand haben möchten, schreiben sie uns an. Dann erhalten sie eine Email, mit der sie den Gutschein mit Code und, falls sie es möchten, mit der Angabe des Gutscheinwertes erhalten. Den können sie dann ausdrucken. 

Gutscheine verbuchen.

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:. 
Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

 

Mit Gutscheinen Einkaufen.

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : think-pink-celle@t-online.de Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser